Les frais de port sont calculés lors de la commande en fonction du pays de livraison.
Les colis sont tous envoyés avec un numéro de suivi.
Si votre pays n’apparait pas dans la liste merci de me contacter.
Le délais d’expédition est habituellement de 48 à 72h.
Le délais d’expédition des oeuvres personnalisables est plus long, le temps de créer l’oeuvre.
Format des oeuvres
Le format des oeuvres est indiqué sur chaque fiche produit.
Les lithographies ne sont pas encadrées.
Les tableaux personnalisables sont des tableaux qui ne nécessitent pas d’encadrement supplémentaire.
Comment fonctionne la personnalisation?
Une fois votre commande effectuée, je vous contact par email ou téléphone pour voir avec vous quelle personnalisation vous souhaitez apporter. La personnalisation vous permet d’ajouter: – le prénom de l’enfant, sa date de naissance, son poids et/ou sa taille ainsi que son doudou (une photo sera nécessaire)
Demande sur-mesure
Si vous avez une demande particulière alors merci de me contacter via ce formulaire de contact: cliquer ici.
Politique de retours
Les retours ne sont pas acceptés pour les oeuvres personnalisables telles que les tableaux prénom.
Les retours sont acceptés en cas d’erreur sur le produit commandé.
Si l’emballage du produit est endommager alors n’acceptez pas le colis et contacter moi.
Si le produit a été endommagé pendant la livraison merci de me contacter afin que nous trouvions une solution.
La demande de retour doit être effectuée dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison.
